Q1.: Ertu verksmiðja eða viðskiptafyrirtæki?
A: Við erum samþætting verksmiðju og viðskipta.
Q2: Hvað gerir þú? Hvaða vörur ertu með?
xi'an truful birgðir Nootropic innihaldsefni duft, lyfjafræðileg milliefni (svo sem snyrtivörur, hárvörur innihaldsefni, þyngdartap innihaldsefni, osfrv.), Hráefni fyrir dýra- og plantnavöxt (eins og dýralyf innihaldsefni, ormalyf, tilbúið sýkingarefni , Plöntuvaxtarefni o.s.frv.), Heilsufæðubótarefni (eins og matvælaaukefni, vítamín, amínósýra, ensím osfrv.), Plöntuþykkni
Q3.: Hvernig á að hafa samband við okkur?
Bein fyrirspurn í gegnum vörur sem áhuga hafa á, eða í gegnum netþjónustu, eða sendu tölvupóst með allen@faithfulbio.com, eða í gegnum WhatsApp:+86 13137770562, eða hringdu í okkur án þess að hika.
Q4.: Hvernig eru gæðin? Mig langar að prófa.
Fyrir framleiðslu og útdrátt munum við prófa allt hráefni. Gæði er forgangsverkefni okkar. Allar vörur eru stranglega prófaðar og staðfestar af QC okkar og QA, samþykkt af þriðja aðila rannsóknarstofu í Kína. Þannig að þú munt vera viss um góð gæði ef þú velur okkur. Við fögnum þér að prófa vöruna og vonumst til að fá álit þitt.
Q5.: Hvað er MOQ?
A: Það er byggt á mismunandi vöru. Sum eru 1g og önnur eru 10g fyrir mat á gæðum vöru okkar. Vinsamlegast verið frjálst að ráðfæra sig við sölumann okkar.
Q6.: Get ég fengið ókeypis sýnishorn?
Já, við getum veitt ókeypis sýnishorn. Fyrir flestar vörur getum við veitt þér ókeypis sýnishorn, þú þarft aðeins að borga fyrir sendingu. Vinsamlegast verið frjálst að ráðfæra sig við sölumann okkar.
Fyrir stærra magn styðjum við þig alltaf með betra verð og við munum fá afslátt á einhverjum sérstökum dögum.
Q7. : Hver er aðalgreiðslumáti þinn?
A: T/T (millifærsla), Wechat, Alipay, Kreditkortagreiðsla.
Q8. : Hefurðu fengið greiðsluna mína? Hversu langan tíma mun það taka?
Almennt getum við fengið greiðsluna þína daginn eftir og við munum láta þig vita um leið og við fáum greiðsluna þína.
Eftir staðfestingu greiðslu munum við senda út pakka
Q9.: Hvenær sendir þú vörurnar út eftir vel heppnaða greiðslu?
A: Venjulega verður pöntunin afhent innan 1-3 daga eftir að pöntunin hefur verið staðfest, nema sérsniðnar vörur.
Q10.: Hvaða flutningsmáta þarftu að velja?
Við erum í samstarfi við HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, China Air Post, sjóflutninga osfrv.
Og með öruggri sendingu í hverju landi geturðu tekið á móti vörunum vel. Það er fljótleg og örugg aðferð.
Q11.: Hversu langan tíma tekur það að vörurnar koma?
Það fer eftir staðsetningu þinni:
Fyrir litlar pantanir, vinsamlegast búist við 5-7 dögum með DHL,UPS,TNT, FEDEX, HKEMS, Hollandi.
Fyrir stórar pantanir skaltu leyfa 5-8 daga með flugi, 20-35 daga á sjó
Á sama tíma erum við með vöruhús í Þýskalandi og Kaliforníu og sumar pantanir er hægt að senda beint frá Þýskalandi eða Kaliforníu.
Q12.: Hvaðan sendir þú vörur?
Við sendum vörur frá Hong Kong, Shenzhen eða Shanghai. Vörum er pakkað mjög vel.
Q13.: Hvernig er vörunum pakkað?
Við sendum venjulega vörur með dulbúningspakka að utan og tvílagða sæfða gagnsæja poka inni. Við höfum reynt þúsundir pakkaaðferða, það lítur alvarlegt og næði út.
Spurning 14.: Hvernig afgreiddir þú tollinn?
Með hraðsendingu: Venjulega er engin sérstök þörf fyrir viðtakandann að tollafgreiða. Ef tollurinn hefur andmæli, mun ríkur reyndur og faglegur hópur okkar hjálpa þér að hreinsa tollinn.
Með flugi og á sjó: Fyrirtækið okkar mun vinna með viðtakandanum til að veita viðeigandi skjöl og upplýsingar í tollafgreiðsluferlinu.
Q15.: Áttu í vandræðum með afhendingu til lands míns?
Fyrirtækið okkar hefur faglega hraðboða.
Á sama tíma, ef þú ert frá Evrópu, er hægt að senda vörurnar frá Þýskalandi og ef þú ert frá Ameríku eða Kanada er hægt að senda vörurnar frá Kaliforníu.
Q16.: Hvernig get ég fengið afslátt?
Vörurnar okkar hafa þegar gefið þér afslátt og verðið er hagstætt. Pantanir yfir $1,000 geta notið 95% afsláttar, flutningaafsláttar eða viðbótarvara. Þess vegna, fyrir stærra magn, styðjum við alltaf betra verð.
Q17.: Hvernig á að halda áfram pöntun?
A: Vinsamlegast láttu mig vita vöruna sem þú ert að leita að, magn og ákvörðunarlandið sem hjálpar mér að gefa þér rétt verð;
Eftir að þú hefur staðfest allar upplýsingar um pöntun, greiddu peninga fyrirfram og gefðu okkur sendingar heimilisfang. Við skipuleggjum sendinguna í fyrsta skipti eftir að hafa fengið greiðslu og bjóðum upp á þjónustu eftir sölu eftir að þú færð pakka.
Q18.: Hvenær fæ ég sendingarnúmerið? Hvar get ég athugað stöðu pöntunar minnar?
Eftir að vörurnar eru sendar út mun starfsfólk okkar senda þér sendingarnúmerið með tölvupósti, á netinu eða WhatsApp ASAP.
Þú getur líka athugað stöðuna á netinu: http://www.17track.net/en
Q19.: Viltu staðfesta vöruna með okkur fyrir sendingu?
Allar vörur verða merktar og við munum staðfesta það við þig áður en vörurnar eru sendar út.
Q20.: Hvað ef pakkinn er kyrrsettur af tollinum?
Það er sjaldgæft að þetta gerist. Á sama tíma höfum við öll tryggingarþjónustu. Þú getur keypt tryggingarþjónustu bara ef tilviljun. Við hlökkum til langtímasamstarfs við viðskiptavini, þannig að við erum alltaf mjög varkár í vörupökkun og flutningi.
Q21.: Hvernig meðhöndlar þú gæðakvörtun?
Í fyrsta lagi munum við aldrei forðast vandamál og ábyrgð og leita ákjósanlegrar lausnar með samskiptum.
Í öðru lagi, ef það er raunverulegt gæðavandamál af völdum okkar, munum við senda þér ókeypis vörur til skiptis eða endurgreiðslu.
Q22: Hver er skilastefna þín?
Ánægja þín er okkur mjög mikilvæg. Ef það eru einhver vandamál með vöruna sem þú færð, vinsamlegast hafðu samband við reikningsstjóra þinn innan 15 daga frá móttöku pöntunarinnar. Við móttöku og skoðun mun Faithful gefa út inneign, endurgreiðslu eða endurnýjun.
Q23.: Er undirskrift nauðsynleg fyrir sendingu?
Sendingaraðferðin okkar krefst engrar undirskriftar frá þinni hlið við afhendingu.
Athugið: Þetta efnasamband ætti aðeins að nota í rannsóknarskyni. Öll efnasambönd hafa áhættu. Vinsamlegast hafðu samband við lækninn þinn og kynntu þér tiltækar rannsóknir áður en þú neytir. Þessi vara er ekki notuð til að greina, meðhöndla, lækna eða koma í veg fyrir neinn sjúkdóm.